پلتفرم فروشگاهی آتی‌استور

راهنمای کاربری بازار آنلاین آتی استور


با اپلیکیشن بازار آنلاین آتی استور دیگر نیازی به نصب و استفاده از چندیدن برنامه کاربردی برای داشتن فروشگاه اینترنتی و یا خرید آنلاین از یک فروشگاه نیست، زیرا این برنامه همزمان امکان افتتاح فروشگاه در یک بازار بزرگ آنلاین و همچنین خریدی آسان از فروشگاه‌های متعدد و با اطمینان خاطر را در اختیار شما خواهد گذاشت.

اپلیکیشن


فروشگاه‌ها

در این بخش ،تمام فروشگاه‌های موجود در بازار آتی استور لیست شده اند.

در این صفحه دو فیلتر برای جست و جو فروشگاه‌ها وجود دارد که با انتخاب بازارچه و استان مد نظر، فروشگاه‌های موجود بر اساس فیلتر انتخابی نمایش داده می شوند.

قسمتی با عنوان فروشگاه‌های ویژه آتی استور در بالای صفحه قرار دارد که فروشگاه‌هایی با ویژگی‌های خاص از نظر بازار آتی استور در آن لیست شده اند تا کاربران سریعتر بتوانند به آنها دسترسی پیدا کنند.

در صفحه ی جستجو در بازار، شما می توانید با وارد کردن نام فروشگاه یا محصول موردنظر لیستی از فروشگاه‌ها را براساس جستجوی خود ببنید و همچنین برای سهولت در جستجو قسمتی در بالای صفحه وجود دارد که تمام بازارچه‌های موجود در بازار می باشند و شما با انتخاب هر کدام، فروشگاه‌های موجود در آن بازارچه را خواهید دید.

همچنین به منظور تسریع در عمل جستجو، در این صفحه جستجو‌های شما ذخیره می شود که این تاریخچه ی جستجو قابل پاک شدن نیز می باشد.

بازارچه‌ها

در بخش بازارچه‌ها شما دسته بندی فروشگاه‌های بازار و تعداد هر فروشگاه در هر دسته را مشاهده می کنید. این بخش به شما اجازه ی دسترسی سریع به فروشگاه با محصول مدنظرتان را می دهد.

از جمله دسته بند ی‌های موجود در بازارچه‌ها: مواد غذایی سالم ، صنایع دستی، فرش و قالیچه، بهداشت و سلامتی، عطاری، پوشاک، کتاب و کتابخوانی، کامپیوتر و دیجیتال، لوازم خانگی و غیره.

پروفایل من

این بخش شامل قسمت‌های مختلفی برای مدیریت پروفایل شما می باشد.

فروشگاه‌های منتخب

در این بخش فروشگاه‌های مورد علاقه ی کاربر قرار دارند.

هرکاربر می تواند فروشگاه مدنظر خود را با ستاره دار نمودن آن به این لیست اضافه نماید و در هر زمان دسترسی سریعتری به آن داشته باشد.

محصولات مورد علاقه

بخش محصولات مورد علاقه، لیستی از محصولات مورد علاقه ی کاربر می باشد که کاربر هر محصولی را که می پسندد می تواند با نشانه دار کردن آن به این لیست اضافه نماید.

دعوت از دوستان

این بخش یک دسترسی سریع به بخش دوستان موجود در قسمت پروفایل من می باشد که به شما امکان دعوت از دوستانتان به اپلیکیشن را می دهد.

پرفروش‌های بازار لیستی از پرفروش ترین محصولات از فروشگاه‌های مختلف در سطح بازار می باشد.

نکته

با انتخاب هر آیتم می توانید جزئیات هر محصول را مشاهده نمایید و در صورت افزودن آن به سبد خرید به صفحه فروشگاه ارائه دهنده ی آن محصول هدایت خواهید شد.

تازه‌های بازار

تازه‌های بازار، جدیدترین محصولات اضافه شده به هر فروشگاه را در سطح بازار نمایش می دهد.

درخواست افتتاح فروشگاه

در این بخش شما می توانید با پر کردن یک فرم درخواستی برای افتتاح فروشگاه آنلاین خود در بازار آتی استور ارسال نمایید و سپس با بررسی درخواستتان، در کمترین زمان شما صاحب یک فروشگاه آنلاین رایگان با قابلیت‌های بالا و امن در بازار آنلاین آتی استور خواهید شد.

فروشگاه

با انتخاب هر فروشگاه به صفحه ی اختصاصی آن وارد می شوید که دارای بخش‌های متعددی اعم از: دسته بندی محصولات ، پیشنهاد ویژه ، محبوبترین محصولات ، جدیدترین محصولات ، پروفایل فروشگاه، سبد خرید ، انواع پرداخت و... می باشد.

دسته بندی محصولات

در این قسمت دسته بندی محصولات هر فروشگاه قرار دارد که به کاربر دسترسی سریعتر به محصولات در دسته بندی‌های خاص را می دهد.

پیشنهاد ویژه

این بخش لیستی از محصولات با تخفیف‌های ویژه در مدت زمان معین نمایش داده می شود تا کاربران بتوانند از محصولات با تخفیف فروشگاه مطلع شوند.

محبوبترین محصولات لیستی از محصولاتی است که بیشتر از دیگر محصولات مورد علاقه ی کاربران قرار گرفته اند و خریداری شده اند.

جدیدترین محصولات

تازه ترین محصولات اضافه شده به فروشگاه برای اطلاع رسانی به کاربران در این بخش قرار دارند که روند اطلاع رسانی را آسان تر و سریع تر می نماید.

پروفایل فروشگاه

در قسمت پروفایل فروشگاه، اطلاعات کامل و مفیدی درباره ی هر فروشگاه درج شده است که با مراجعه به این بخش کاربران می توانند اطلاعاتی از قبیل : نام مدیر، امکان ارسال محصول به سراسر کشور، تعداد محصولات ، اطلاعات تماس و ... کسب نمایند.

همچنین هر کاربر می تواند در این صفحه نظر خود را درباره ی فروشگاه مدنظر درج نماید و یا آن فروشگاه را با ستاره دار نمودن به لیست فروشگاه‌های منتخب خود اضافه نماید.

سبد خرید

لیستی است از محصولاتی که هر کاربر به سبد خرید خود اضافه نموده است. با کلیک روی آیکن سبد خرید در بالا گوشه ی چپ صفحه وارد این بحش شده و از این طریق می توانید وارد پروسه ی درج سفارش شوید.

لازم به ذکر است امکان افزایش و کاهش تعداد محصولات سفارش و یا حذف محصولی خاص از سبد خرید در این صفحه وجود دارد. همچنین مجموع هزینه ی محصولات سفارش داده شده نیز قابل مشاهده است.

روند درج سفارش:

۱.به صفحه ی سبد خرید وارد شوید.

۲."انتخاب آدرس" را انتخاب کنید.

۳.در صفحه ی انتخاب آدرس، آدرس مورد نظر خود را انتخاب و یا آدرس جدیدی درج نمایید. سپس "صورتحساب و پرداخت" را انتخاب کنید.

۴.در این صفحه می توانید فاکتور خرید خود را مشاهده و نوع پرداخت را انتخاب کنید و سپس با زدن دکمه "ثبت سفارش و ..." خرید خود را تکمیل نمایید.

انواع پرداخت

۱.آنلاین: با اتصال به درگاه پرداخت به صورت انلاین مبلغ سفارش پرداخت میگردد.

۲.کیف پول: با استفاده از اعتبار موجود در حساب کار مبلغ سفارش پرداخت میگردد.

۳.نقدی : مبلغ سفارش درب منزل از خریدار دریافت میشود.

اپلیکیشن فروشگاه:

هر صاحب فروشگاه میتواند در صورت تمایل علاوه بر فعالیت در بازار آنلاین آتی استور دارای اپلیکیشن اختصاصی فروشگاه خود با قابلیت‌های بیشتر شود و این اپلیکیشن را در اختیار کاربران خود قرار دهد.

پنل مدیریت فروشگاه


داشبورد

دسترسی سریع مدیر فروشگاه به مدیریت کاربران (درصورت داشتن اپلیکیشن اختصاصی)، مدیریت محصولات، سرویس‌ها و مدیریت سفارشات

مدیریت فروشگاه

این بخش شامل دو زیربخش می شود:

  • فروشگاه: در این قسمت مدیر فروشگاه می تواند اطلاعات فروشگاه خود را مشاهده کند. و با کلیک روی آیکن چرخ دنده سمت راست جدول منویی باز می شود که از طریق آن امکان ویرایش اطلاعات کلی فروشگاه و تغییر رمز عبور خود را دارد. همچنین با انتخاب گزینه تنظیمات می تواند اطلاعات و محتوای فروشگاه خود را ویرایش نماید. این اطلاعات شامل موارد زیر می باشد:

    1. تعیین میزان خرید بالا برای تخصیص اعتبار هدیه

    2. میزان اعتبار برای خرید بالا

    3. حداقل میزان خرید برای تخصیص اعتبار

    4. اعتبار عضویت با کد معرف (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی) برای کاربرانی که از طریق پیام دعوت دوستان خود، عضو می شوند و اولین خرید خود را انجام می دهند.

    5. اعتبار تخصیصی به معرف

    6. اعتبار معرف (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی) برای کاربرانی که نرم افزار را به دوستان خود معرفی می کنند، در اولین یا دومین خرید دوستانشان (بنابر انتخاب فروشگاه) این اعتبار را دریافت خواهند کرد.

    7. حداقل میزان خرید برای تخصیص اعتبار

    8. اعتبار تخصیصی به دوستان (این اعتبار در اولین خرید و به افرادی که با کد معرف ثبت نام کرده باشند، تخصیص می یابند.)

    9. فعال یا غیرفعال کردن اعلانات(برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    10. نمایش دسته بندی محتوایی در صفحه اصلی

    11. زمان اتمام پیشنهاد ویژه

    12. تعیین آستانه اتمام موجودی انبار محصولات، درصورتی که تعداد موجودی محصولی از این عدد کمتر شود به مدیر فروشگاه پیامکی ارسال خواهد شد.

    13. درصورتی که شما امکان تحویل سفارش به مشتری را در محل فروشگاه خود دارید می توانید گزینه "امکان تحویل در محل فروشگاه" را فعال نمایید. در این حالت مشتری‌ها در هنگام درج سفارش می توانند هیچ آدرسی انتخاب نکنند و بعد از آماده سازی محصولات شخصا به فروشگاه شما مراجعه و سفارش را تحویل بگیرند. در این حالت هیچ هزینه ارسالی پرداخت نخواهند کرد.

    14. مالیات بر ارزش افزوده

    15. حداکثر پرداخت نقدی (در صورتی که سفارش کاربر بیشتر از این مبلغ بود دکمه پرداخت نقدی برای وی غیرفعال خواهد شد).

    16. حداقل ارسال رایگان شهری (در صورتی که سفارش کاربری که آدرس سفارش آن با شهر فروشگاه یکی باشد، بیشتر از این مبلغ بود هزینه ارسال برای وی صفر خواهد شد).

    17. حداقل ارسال رایگان درون استانی (در صورتی که سفارش کاربری که آدرس سفارش آن با استان فروشگاه یکی باشد، بیشتر از این مبلغ بود هزینه ارسال برای وی صفر خواهد شد).

    18. حداقل ارسال رایگان برون استانی (در صورتی که سفارش کاربری که آدرس سفارش آن با استان فروشگاه یکی نباشد، بیشتر از این مبلغ بود هزینه ارسال برای وی صفر خواهد شد).

    19. تصاویر اسلایدر(برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    20. بنر اخبار و تازه‌ها، درصورتی که هیچ تصویری تنظیم نشود اخبار و تازه‌ها در اپلیکیشن نمایش داده نخواهند شد.

    21. متن درباره ما که به صورت یک ویرایشگر تخصصی است. (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    22. متن تماس با ما که به صورت یک ویرایشگر تخصصی است. (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    23. متن قوانین و مقررات که به صورت یک ویرایشگر تخصصی است. (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    24. متن صفحه دعوت از دوستان (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    25. قالب پیام دعوتنامه (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

    26. توضیحات فاکتور

    27. متن نتیجه ثبت سفارش که بعد از سفارش به کاربر نشان داده خواهد شد.

    28. متن پیام ارسالی در به اشتراک گذاری محصولات. دقت کنید که این متن باید شامل تنها یک پارامتر به صورت %Product_Name% به عنوان نام محصول باشد.

    29. تصویر نماد (این تصویر در منوی کشویی اپلیکیشن‌های اختصاصی در کنار لوگوی فروشگاه نمایش داده خواهد شد.)

  • اشتراک‌ها: در این قسمت شما میتوانید قرارداد فروش اشتراک پلتفرم فروشگاهی آتی استور را مطالعه کنید،نکته قابل توجه این است که برای فعال سازی فروشگاه خود لازم است این قرارداد را امضاء الکترونیکی نمایید در غیر این صورت قادر به مشاهده مدیریت محصولات، خدمات و زیر منوهای آن نخواهید بود..

مدیریت کاربران (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

در بخش کاربران، لیستی از کاربران فروشگاه و امکان ویرایش اطلاعات، تغییر رمز عبور، حذف، مشاهده و افزایش و کاهش اعتبارات، لیست آدرس‌ها، دوستان و نظرات کاربر همچنین امکان ارسال اعلان به وی، وجود دارد. برای دیدن آدرس‌های کاربر کافی است روی هر سطر از جدول مرتبط با یک شخص کلیک کنید تا لیست آدرس‌های موجود نمایش داده شود. همچنین امکان ویرایش آدرس‌ها از طریق کلیک روی آیکن چرخ دنده کنار آدرس امکان پذیر می باشد. شما میتوانید آدرس شخص روی نقشه را تغییر داده همینطور در صورتی که آدرس انتخابی به صورت درون شهری بوده و برای بحث حمل‌و‌نقل و ارسال خود مناطق شهری تایین کرده اید، این مناطق را در پنجره باز شده مشاهده و انتخاب کنید.

در بخش دوستان لیست کاربرانی که از طریق لینک عضویت عضو فروشگاه شده اند نمایش داده می شود.

مدیریت محصولات

این بخش شامل سه زیربخش می شود:

  1. محصولات: درج و ویرایش دسته (یک تا سه سطح) و درج و ویرایش محصول همچنین قابلیت کاربردی درج محصول از طریق فایل اکسل
    برای درج محصول از این روش فایل اکسل شما باید مطابق با ستون‌های جدول زیر باشد، در صورت عدم تطابق فایل اکسل با قالب زیر امکان درج وجود نخواهد داشت.
    فرمت فایل اکسل برای ورود اطلاعات
    ستون‌های این جدول عبارتند از:
    1. Id * : کد محصول
    2. Name * : نام محصول
    3. Price * : قیمت محصول
    4. FinalPrice : قیمت نهایی محصول (بعد از تخفیف)
    5. Discount : درصد تخفیف
    6. Count : موجودی
    از موارد فوق ستون‌هایی از جدول که حتما باید پر شوند با ستاره در بالا و با رنگ قرمز در تصویر مشخص شده است.

    قالب فایل اکسل لیست محصولات باید دقیقا مشابه تصویر بالا باشد، برای دانلود قالب فایل اکسل اینجا کلیک کنید.
    نام صفحه لیست محصولات در فایل اکسل به نام Products باشد.
    فرمت ستون Id حتما باید از نوع Text باشد.
    در صورتی که کد محصول به صورت تکراری وارد شود همان محصول ویرایش و تمام اطلاعات آن طبق سطر موجود در فایل اکسل به روز رسانی می شود.
    خالی گذاشتن ستون Count (موجودی)، به معنای موجود بودن کالا مستقل از تعداد می باشد.

  2. جستجوی محصولات: می توان محصولات را براساس فیلترهای موجود جستجو کرد همچنین در ستون وضعیت؛ امتیاز، تخفیف، وضعیت محصول و ... نمایش داده می شود، در این بخش امکان به روز رسانی محصولات از طریق فایل اکسل نیز وجود دارد.

    به روز رسانی محصولات در این روش از طریق ستون Id (کد محصول) انجام می شود.
    در صورتی که نیاز به، تغییر یکی از مشخصه‌های اطلاعاتی یک محصول را ندارید مقدار آن را خالی بگذارید.
    برای سهولت در به روز رسانی قیمت‌ها و یا موجودی محصولات، میتوانید از گزینه‌های مربوطه استفاده کنید و فقط اطلاعات مربوط به قیمت و یا موجودی را وارد نمایید.

  3. امتیاز و نظرات کاربران: شامل لیستی از نظرات کاربران برای محصولات فروشگاه است که مدیر می تواند آنها را تایید نماید و حتی به آنها پاسخ دهد.

مدیریت خدمات

این بخش شامل سه زیربخش می شود:

  1. خدمات: درج و ویرایش دسته (یک تا سه سطح) و درج و ویرایش خدمات از قابلیت‌های این بخش می باشد.
  2. جستجوی خدمات: می توان خدمات را براساس فیلترهای موجود جستجو کرد همچنین در ستون وضعیت؛ امتیاز، تخفیف، وضعیت خدمت و ... نمایش داده می شود.
  3. امتیاز و نظرات کاربران: شامل لیستی از نظرات کاربران برای خدمات فروشگاه است که مدیر می تواند آنها را تایید نماید و حتی به آنها پاسخ دهد.

مدیریت سفارشات

از سه قسمت زیر تشکیل شده است:

مدیریت مالی (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

این بخش شامل دو زیربخش می شود:

  1. تخفیفات

    در این بخش شما میتوانید اقدام به درج کد تخفیف‌های خاص با توجه به نیاز خود نمایید. هر کد تخفیف میتواند با ویژگی‌های زیر تعریف و استفاده شود:

    • درصد یا مبلغ تخفیف
    • کاربر یا کاربرانی که میتوانند از این کد تخفیف استفاده کنند(اختیاری)
    • مهلت استفاده(اختیاری)
    • کد یکبار مصرف
    • پیک رایگان
    • بدون محدودیت در خرید نقدی
  2. تراکنش‌های آنلاین

    این بخش شامل لیستی از تمامی تراکنش‌های آنلاین صورت گرفته در فروشگاه شما می باشد، که اطلاعات کامل تراکنش برای پیگیری و بررسی‌های آتی را دارا می باشد.

مدیریت ارتباطات (برای اپلیکیشن‌های اختصاصی)

  1. پیام‌های دریافتی

    در این بخش می توانید پیام‌هایی که کاربران از بخش تماس با ما در اپلیکیشن برای شما ارسال می کنند، را مشاهده نمایید.

  2. اعلان‌ها

    ارسال اعلان به کاربران از طریق این بخش انجام می شود، در این بخش امکان ارسال به دسته‌های خاصی از کاربران و یا به اصطلاح "کاربران هدف" وجود دارد.

    صفحه هدف صفحه ای است که با کلیک بر روی اعلان در اپلیکیشن آن صفحه باز خواهد شد.

    دقت کنید که حداکثر طول پیغام 2000 کاراکتر درنظر گرفته شده است، ولی به دلیل عدم نمایش کامل این تعداد در دستگاه‌های مختلف پیشنهاد می شود حداکثر از 150 کاراکتر آن استفاده نمایید.

  3. پیامک‌ها

    این گزینه شما را به پنل مدیریت پیامک‌های خود هدایت می کند، شما از این پنل می توانید اعتبار حساب خود را شارژ نمایید.

  4. اخبار و تازه‌ها

    اخبار و تازه‌ها قابلیت جدیدی است که به سیستم اضافه شده و امکان درج مطالب را برای شما ایجاد می کند. در صورتی که مایل به استفاده از این قابلیت هستید ابتدا در قسمت تنظیمات بنری برای آن ست نمایید. این بنر در صفحه اول اپلیکیشن بین پرفروش ترین محصولات و جدید ترین محصولات نمایش داده خواهد شد. اکنون شما می توانید از قسمت مدیریت ارتباطات زیر منوی اخبار و تازه‌ها مطلب جدید درج نمایید.

گزارشات

گزارشاتی برای ارزیابی بهتر فروشگاه خود و شامل اطلاعات آماری می باشد.

گزارش آماری

  1. مجموع موجودی کیف پول‌ها
  2. مجموع اعتبارات جایزه
  3. مجموع اعتبارات جایزه استفاده شده
  4. مجموع تخفیف‌ها
  5. مجموع هزینه‌های بسته بندی
  6. مجموع هزینه‌های ارسال
  7. مجموع مالیات‌ها
  8. مجموع مبالغ پرداخت آنلاین
  9. مجموع مبالغ پرداخت نقدی
  10. مجموع مبالغ شارژ کیف پول